O FIRMĚ

Všem zákazníkům naše firma bezplatně vypracuje návrh na smlouvu o dílo. Jednotlivé body jsou konzultovány se zákazníkem a případně upraveny dle konkrétních potřeb zákazníka. Smlouvy jsou uzavírány na dobu určitou, neurčitou s jednoměsíční až tříměsíční výpovědí. Ve všech smlouvách se firma zavazuje dodržovat mlčenlivost o skutečnostech mající povahu obchodního či služebního tajemství klienta, s nimiž přijde do styku při plnění smluvně zadané činnosti.
Pokud nedojde k podstatnému zvýšení míry inflace, cen používaných materiálů, k změnám v oblasti zvýšení minimální mzdy, daní, zdravotního a sociálního pojištění, naše firma smluvně garantuje navrhovanou cenu po dobu 36 měsíců. Navrhovaná cena je včetně používaných čistících prostředků, strojového vybavení, včetně nákladů na nákup, přepravu, skladování, vedení všech administrativních prací, v neposlední době náklady na dodržování hygienických a právních norem.

Pojištění naší firmy za eventuelní škody způsobené pracovníky firmy, na věcech a majetku zákazníka je sjednáno na :

a / obecné pojištění - do 2 000 000 Kč

b / za vadný výrobek - do 2 000 000 Kč

c / za věci převzaté - do 400 000 Kč

Kontrolní činnost naše firma provádí dle velikosti objektu.
U menších objektů je prováděna kontrola na dvou stupních
1) vedoucí pracovník
2) vedoucí firmy

U větších objektů je prováděna kontrola na třech stupních, kde se nám osvědčilo zavedení tzv. denní služby. Jedná se o pracovníka, který je k dispozici po celý pracovní den a řeší veškeré nenadálé události, týkající se úklidu a provozu budovy. Též má na starosti kontrolu úklidových prací, doplňování hygienických potřeb a další drobné služby dle potřeb zákazníka. V případě rychlé operativnosti může být vybaven telekomunikační technikou.
Dosažitelnost naší firmy je řešena formou centrálního dispečinku, ve všední dny mezi 8. - 16. hodinou. Vedoucí pracovnící firmy jsou vybaveni telefony a v případě okamžité potřeby řeší situace (havárie, nutnost okamžitého úklidu) je k dispozici v rámci firmy četa dvou pracovníků, která zajišťuje mimořádné práce, včetně svátků a víkendů.
Pracovníci firmy jsou zaškoleni pro zajištění kvalitních úklidových služeb před nástupem na pracoviště. Jsou obeznámeni s požadovanými pracovními úkony, technologií prováděných prací, bezpečností práce, požární ochranou na pracovišti. Na přání zákazníka mohou být zaměstnanci vybaveni jednotným pracovním oblečením a vlastním identifikačním štítkem. Všem pracovníkům jsou přidělovány pevné pracovní úseky. Pracovní doba je přizpůsobena požadavkům klienta. V případě absence (nemoc, řádná dovolená) firma poskytuje plnohodnotný zástup. Samozřejmostí u všech zaměstnanců je trestní rejstřík bez záznamu, odpovídající věk a slušné vystupování u zákazníka.